1. Verantwortlich
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die
Gersbacher Immobilien GmbH
Pappelallee 64, 10437 Berlin
vertreten durch Christian Gersbacher
E-Mail: info@festpreis.immo
Telefon: 015567 159774
festpreis.immo ist ein Angebot der Gersbacher Immobilien GmbH.
2. Das Wichtigste in Kürze
- Wir setzen keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein.
- Schriften, Bilder und Videos liegen bei unserem Hosting-Dienstleister. Beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Google oder andere Dritte übertragen.
- Persönliche Angaben verarbeiten wir nur, wenn du uns schreibst, anrufst oder ein Formular absendest.
3. Hosting und Server-Logdateien
Wenn du die Seite aufrufst, übermittelt dein Browser automatisch technische Daten an den Server unseres Hosting-Dienstleisters. Das sind IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite sowie Browsertyp und Betriebssystem.
Wir brauchen diese Daten, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten, etwa zur Abwehr von Angriffen. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und stabiler Betrieb der Website.
Unser Hosting-Dienstleister ist die Vercel Inc. mit Sitz in den USA. Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Server-Funktion für unsere Formulare läuft in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Weil Vercel ein US-Unternehmen ist, kann ein Zugriff aus den USA nicht ausgeschlossen werden. Grundlage dafür sind die EU-Standardvertragsklauseln. Die Logdateien werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
4. Verschlüsselung
Die Seite überträgt alle Daten verschlüsselt per TLS. Du erkennst das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.
5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten. Zielt deine Anfrage auf einen Vertrag, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung deiner Anfrage.
Schreibst du uns über WhatsApp, etwa über den Link in unseren E-Mails, nutzt du den Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei verarbeitet WhatsApp deine Telefonnummer, die Nachrichten und Metadaten nach seinen eigenen Bedingungen. Eine Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in den USA ist möglich, Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework. Wir nutzen WhatsApp nur, wenn du uns von dir aus darüber schreibst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO wie bei anderen Anfragen. Wenn du das nicht möchtest, erreichst du uns genauso per Telefon oder E-Mail.
6. Formulare für Bewertung, MarktCheck und Rückruf
Wir verarbeiten die Angaben, die du in ein Formular einträgst:
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gewünschte Rückrufzeit
- Angaben zur Immobilie wie Objektart, Adresse, Größe, Zimmer, Baujahr, Zustand, Etage, Vermietung und geplanter Verkaufszeitpunkt
- technische Angaben zur Anfrage: Adresse der Seite einschließlich Kampagnen-Parametern und Zeitpunkt
Wir erstellen deine Einschätzung, melden uns bei dir und bereiten auf Wunsch einen Maklervertrag vor. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ergänzend deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Pflichtfelder brauchen wir, um deine Anfrage zu bearbeiten. Ohne sie können wir uns nicht bei dir melden. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Deine Angaben werden verschlüsselt an unsere Server-Funktion übertragen. Sie legt die Anfrage in unserem Kundenverwaltungssystem an und schickt uns eine Benachrichtigung mit deinen Angaben per E-Mail. Die Benachrichtigung versenden wir über Brevo (Abschnitt 7) an unsere Postfächer, unter anderem bei Google Workspace (Google Ireland Limited, Dublin). Ist die direkte Übertragung nicht verfügbar, öffnet sich dein E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an uns. Diese Nachricht sendest du selbst. Für den Versand gelten dann die Bedingungen deines E-Mail-Anbieters.
7. Suchregister für Käufer
Im Suchregister trägst du ein, was du suchst. Wir schicken dir dann Immobilien, die dazu passen, per E-Mail und melden uns telefonisch. Wir verarbeiten dafür deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Suchkriterien und die Quelle, über die du zum Suchregister gekommen bist.
Bestätigung per E-Mail (Double-Opt-In): Nach dem Absenden schicken wir dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Bis zu deinem Klick speichern wir nichts. Deine Angaben stecken bis dahin verschlüsselt im Link selbst. Erst wenn du bestätigst, legen wir den Eintrag in unserer Kundenverwaltung an. Bestätigst du nicht, wird der Link nach sieben Tagen ungültig.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für Anrufe zusätzlich nach § 7 Abs. 2 UWG. Sie umfasst E-Mail und Telefon. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, auch nur für Anrufe, eine kurze Nachricht an info@festpreis.immo genügt.
Damit wir deine Einwilligung nachweisen können, speichern wir ihren Wortlaut sowie Zeitpunkt und IP-Adresse von Eintragung und Bestätigung und die Browserkennung bei der Bestätigung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO, für Anrufe § 7a UWG). Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Nachweis gegenüber dir und Behörden.
Die Bestätigungsmail verschicken wir über Brevo, einen Dienst der Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich. Brevo verarbeitet dafür deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und den Inhalt der Mail in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.
8. Anfragen über Immobilienportale
Fragst du über ein Portal wie ImmoScout24 oder Immowelt ein Objekt bei uns an, übermittelt uns das Portal deine Angaben aus dem Kontaktformular. Wir legen sie in unserer Kundenverwaltung an, beantworten deine Anfrage, schicken dir das Exposé und halten fest, wann du welche Unterlagen erhalten hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil deine Anfrage auf einen Maklervertrag zielt, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Nachweis unserer Maklertätigkeit.
Zu anderen Objekten schreiben wir dir oder rufen dich nur an, wenn du eingewilligt hast, etwa mit dem Häkchen auf unserer Exposé-Seite oder im Suchregister. Ohne Einwilligung nutzen wir deine Angaben nur für das angefragte Objekt und speichern sie, solange wir den Nachweis dazu brauchen, längstens bis zum Ende der gesetzlichen Verjährungsfrist.
9. Kundenverwaltung mit PropStack
Anfragen, Kontakte und Einträge im Suchregister verwalten wir in der Maklersoftware PropStack der Propstack GmbH, Berlin. Propstack verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist dieselbe wie für die jeweilige Anfrage, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine geordnete Bearbeitung aller Anfragen.
10. Ersparnisrechner
Deine mögliche Ersparnis berechnet die Seite direkt in deinem Browser. Dabei wird nichts übertragen. Die Angaben im MarktCheck-Formular werden erst übertragen, wenn du die Anfrage mit deinen Kontaktdaten absendest. Dafür gilt Abschnitt 6.
11. Chat-Assistent
Der Chat-Assistent ist ein automatisiertes System ohne künstliche Intelligenz und keine echte Person. Du klickst eine häufige Frage an, er zeigt eine vorbereitete Antwort. Freie Texteingaben gibt es nicht. Welche Fragen du anklickst, bleibt in deinem Browser und wird nicht an uns übertragen. Forderst du im Chat einen Rückruf an, übertragen wir deine Angaben zusammen mit den angeklickten Fragen, damit wir wissen, worum es dir geht. Dafür gilt Abschnitt 6.
12. Speicherung in deinem Browser
Wir setzen keine Cookies. Damit sich das Chatfenster nur einmal von selbst öffnet, legen wir im Sitzungsspeicher deines Browsers einen Vermerk ab. Er enthält keine persönlichen Angaben, wird nicht an uns übertragen und beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
13. Links zu anderen Anbietern
Die Seite verlinkt auf andere Anbieter, etwa auf unsere Bewertungsprofile bei Google und ProvenExpert und auf Exposés bei ImmoScout24. Das sind einfache Links. Daten werden erst übertragen, wenn du einen Link anklickst. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
14. Wer deine Daten erhält
Bei uns erhalten nur die Personen Zugriff, die deine Anfrage bearbeiten. Externe Empfänger sind unsere Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten: Vercel für das Hosting, Google (Google Workspace) für E-Mail, Brevo für die Bestätigungsmails des Suchregisters und die Benachrichtigungen über neue Anfragen und Propstack für die Kundenverwaltung. Kommt ein Maklerauftrag zustande, geben wir Daten nur weiter, soweit der Verkauf es erfordert, etwa an Kaufinteressenten oder das Notariat, oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU und des EWR ist über unseren Hosting-Dienstleister Vercel möglich, siehe Abschnitt 3, und über Google: Unser Vertragspartner für Google Workspace ist die Google Ireland Limited, ein Zugriff durch die Google LLC in den USA lässt sich aber nicht ausschließen. Übermittlungen geschehen nur mit geeigneten Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, hier dem Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework und den EU-Standardvertragsklauseln.
15. Speicherdauer
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Einträge im Suchregister speichern wir, bis du deine Einwilligung widerrufst oder die Suche endet. Unbestätigte Eintragungen speichern wir gar nicht.
Den Nachweis einer Einwilligung bewahren wir auch nach einem Widerruf auf, solange wir ihn zur Abwehr von Ansprüchen brauchen. Für Einwilligungen in Anrufe sind das mindestens fünf Jahre ab Erteilung und nach jeder Nutzung (§ 7a UWG).
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Dazu gehören handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu zehn Jahren nach § 257 HGB und § 147 AO sowie fünf Jahre nach § 8 Geldwäschegesetz für Unterlagen aus Maklerverträgen.
16. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine kurze E-Mail an info@festpreis.immo genügt.
Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, kannst du dem jederzeit widersprechen, wenn sich dafür Gründe aus deiner besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
17. Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen (Art. 22 DSGVO). Den MarktCheck erstellt unser Team persönlich.
18. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Seite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026
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Die Seite für Südbaden ist in Arbeit. Bis dahin erreichst du uns unter info@festpreis.immo.